问题奶粉。
问题奶粉批号金年会金字招牌。
保定张女士家有一个两岁大的孩子军军(化名),从出生到现在一直在喝某品牌(实为南山倍慧)奶粉,但近日从保定某大商场买回家的该品牌某批次奶粉,孩子却拒绝饮食金年会诚信至上。将该批次奶粉和其他批次奶粉比较后,张女士发现该批次奶粉并无应有的奶香味,这一发现也被谭姓代理商承认,并给张女士退换了其他批次奶粉。但张女士却感到不放心,她要求商家能够对该批次奶粉暂停销售,并给出质检报告。
两岁大的孩子拒绝食用“问题”奶粉
4日,张女士在家亲自给记者做了一个实验,分别用奶瓶装了某品牌有问题的“20090510”批次和其他批次奶粉,让儿子军军喝。记者发现,军军明显不愿意喝疑似问题奶粉,尝了一口后拒绝再喝,而对其他批次的奶粉却没有那么大的反应。
张女士将两个批次的奶粉让记者辨别,记者闻了闻,发现“20090510”批次奶粉并无其他批次奶粉特有的奶香味。
保定张女士说,两岁大的儿子军军从出生起就一直食用某品牌品牌奶粉,即使在去年“三鹿奶粉事件”出现后,她也没有放弃该品牌。可以说,该奶粉是张女士一家信赖的品牌。但是,几天前的遭遇却让张女士改变了看法。
7月初,张女士从保定某大商场购买了22袋该品牌第三阶段幼儿配方奶粉,包括三个生产批次,其中生产日期为“20090510”的奶粉在气味和口感上与其他批次奶粉存在明显差异。两岁大的军军喝了后发生干呕,然后拒绝再喝。张女士感到奇怪,她亲自尝了尝,感觉舌根发麻发涩。
谭姓代理商退货并致歉
感到有些蹊跷后,张女士迅速与该品牌驻保谭姓代理商联系,并于7月30日下午带着该批次奶粉同谭姓代理商见面。谭姓代理商重新打开一袋奶粉,闻后承认与其他批次奶粉不同,并给退换了其他批次奶粉。
7月31日,张女士接到了该品牌的售后电话(073188235818),厂家并没有解释奶粉究竟有无问题,只是询问张女士的儿子最近有无生病,是否影响了口感之类的问题。厂家含混的态度让张女士很气愤,她明确告诉对方,如果厂家不对问题批次奶粉给出检查结果,她自己会到相关部门检查。
挂断电话后,保定谭姓代理商马上给张女士打来电话解释说,这批奶粉味道有异,有可能是香精放多了。但这个答复更是让张女士疑窦重生,她反复查看该奶粉包装上的配方表,也没有看到写有香精的字样。她对该品牌奶粉的质量疑虑更加重了。
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